Belivia levererar intelligent automatisering, IA, genom plattformen BCM i kombination med expertis inom processutveckling. BCM transformerar pappersblanketter till digitala intelligenta formulär vilket ger direkta effekter för kundupplevelsen och automatiserad administration. Belivia skapar möjlighet till affärsutveckling utan beroende till IT-organisation och releaser. Effekten av Belivias BCM blir ett automatiserat och digitalt flöde där kunden på kortare tid slutför sitt ärende. Den individuella och optimerade processen minimerar den administrativa kostnaden.

Vår kunder säger:


Länsförsäkringar Logo
Länsförsäkringar ”Ett viktigt mål med digitaliseringen har varit att införa ett verktyg som tillåter att verksamheten kan vidareutveckla kundprocessen utan beroende till IT och releaseplaner”
Leaseplan
Leaseplan ”Vår målsättning var att sätta upp den mest kostnadseffektiva processen för vår skadeadministration samtidigt som våra kunder skulle trivas digitalt…”
ICA Försäkring
ICA Försäkring ”Att IA processen genom Belivias BCM blev så lyckad och effektiv ger oss också förutsättningar att hantera kommande volymer… ”
SRF ”Att få ge alla föräldrar möjlighet att anmäla olycksfallsskador för sina barn digitalt, modernt och med interaktion känns fantastisk…”

Vårt fokus

  • Automatisering
  • Interaktiv processutveckling
  • Optimering av kundprocess
  • Affärsutveckling utan IT

BCM

Med BCM (Belivia Content Manager) omvandlar Belivia dokumentbaserade processer till digitala realtidsbaserade processer. Läs mer

Kontakta oss

+46 (0)8 222 002 Körsbärsvägen 5, 114 23 Stockholm Skicka oss ett mejl

Belivia digitala formulär

Effekten av digital inhämtning av kunduppgifter med digital signering är magnifik. Kundflödet blir transparent och enkelt och löpande förbättras.

Belivia Regelmotor

Med integrerad regelmotor i det digitala formuläret kan en unik och individuell process uppnås. Kunden behöver endast besvara relevanta frågor kopplat till ansökt produkt/ändring/anmälan och får relevant information baserat på sina uppgifter.

Utveckling utan IT

Plattformen BCM öppnar dörren till affärsutveckling utan beroende till IT. Allt innehåll i formulären, regler och logik är helt konfigurerbart utan beroende IT. Verksamheten intar förarstolen och kan publicera förändringar 24/7.

Statistik och analys

Den digitalt inhämtade informationen ger möjlighet till regelutvinning därmed ökad intelligens i formuläret. För många typer av formulär öppnar sig en ny värld för produktutveckling och kundsegmentering när den digitala informationen kan sammanställas och analyseras.